V380 Pro au Mali : installer, configurer et dépanner votre caméra Wi-Fi
Kolosi Caméra pose, configure et remet en ligne à Bamako les caméras Wi-Fi et 4G qui fonctionnent avec l’application V380 Pro : le dépannage (déplacement et diagnostic) démarre à 20 000 F, et une caméra solaire 4G de type V380 posée à partir de 95 000 F. Caméra hors ligne, mot de passe oublié ou pose à faire : écrivez sur WhatsApp au +223 93 90 82 40.
- Caméra ajoutée dans V380 Pro, sur un compte à votre nom.
- Remise en ligne après un changement de box ou de mot de passe Wi-Fi.
- Signal Wi-Fi ou 4G testé à l’endroit exact de la pose.
- Carte microSD formatée et relecture vérifiée devant vous.
V380 Pro : à quoi sert cette application ?
V380 Pro est une application gratuite, sur Android et iPhone, qui pilote de nombreuses caméras Wi-Fi et 4G d’entrée de gamme, dont des caméras solaires. Sa fiche Google Play, publiée par Guangzhou Hongshi Information Technology, affiche plus de 50 millions de téléchargements (consultée le 2 novembre 2026). Elle permet de :
- voir la caméra en direct, chez vous ou à distance ;
- relire les enregistrements gardés sur la carte microSD ;
- parler par le haut-parleur de la caméra ;
- recevoir une alerte quand un mouvement est détecté ;
- partager la caméra avec un proche.
L’enregistrement dans le cloud est un abonnement payant. La fiche Google Play prévient aussi que des imitations de la caméra V380 existent : avant une pose, nous vérifions que le modèle s’ajoute bien dans l’application.
Comment ajouter une caméra dans l’application V380 Pro ?
Voici la marche décrite par les manuels V380 Pro. Les écrans changent un peu d’un modèle à l’autre.
Préparer le Wi-Fi
Ces caméras se connectent en général au Wi-Fi 2,4 GHz seulement : si votre box diffuse aussi un réseau « 5G », choisissez l’autre. Évitez les symboles spéciaux dans le nom du réseau.
Mettre les cartes
Caméra éteinte, insérez la carte microSD ; sur une caméra 4G, la carte SIM se met aussi avant l’allumage.
Créer le compte
Installez V380 Pro et créez un compte à votre nom, avec une adresse e-mail que vous gardez.
Ajouter la caméra
Touchez « + », puis scannez le code QR de l’étiquette collée sous la caméra ou sur son côté. Si elle annonce « Waiting for WiFi smartlink configuration », tapez simplement le mot de passe de votre Wi-Fi dans l’application.
Passer par le mode AP si besoin
Si la caméra annonce « Access-Point established », elle crée son propre réseau Wi-Fi, nommé MV suivi de son numéro : connectez-y le téléphone, puis choisissez votre Wi-Fi et tapez son mot de passe.
Protéger la caméra
Dernière étape : donnez à la caméra un mot de passe à vous, et notez-le.
Une caméra restée en mode point d’accès ne se voit qu’à côté d’elle. Pour la voir à distance, le manuel indique de la passer en mode « station » Wi-Fi, dans les réglages réseau de l’application.
Caméra V380 Pro hors ligne : que vérifier ?
Avant tout, redémarrez la caméra et vérifiez que votre téléphone a internet. Ensuite, cherchez ce qui a changé.
| Ce qui a changé | Pourquoi la caméra décroche | Que faire |
|---|---|---|
| Nouvelle box, nouveau nom ou nouveau mot de passe Wi-Fi | La caméra cherche encore l’ancien réseau | Remise à zéro par le bouton reset, puis nouvel ajout dans l’application |
| Coupure de courant ou délestage | La caméra ou la box s’est éteinte | Attendre le retour du courant ; prévoir un onduleur pour la box et la caméra |
| Caméra 4G | Carte SIM sans forfait, ou réglages APN absents | Recharger le forfait Orange ou Moov ; demander les réglages APN à l’opérateur |
| Caméra loin de la box, murs épais | Signal Wi-Fi trop faible à l’endroit de la caméra | Rapprocher la box ou ajouter un répéteur, puis tester le signal sur place |
| Box qui filtre les appareils | Pare-feu, liste noire ou filtrage d’adresses MAC du routeur | Lever le blocage pour la caméra et vérifier que la box a internet |
| Caméra en mode point d’accès | Elle n’est visible qu’en local | Passer en mode station Wi-Fi dans les réglages réseau |
Si la caméra reste hors ligne, envoyez une capture de l’écran de l’application sur WhatsApp. Pour un système complet qui décroche, voyez la page maintenance de caméra de surveillance à Bamako.
Mot de passe V380 Pro oublié : comment faire ?
Il y a deux mots de passe. Celui du compte ouvre l’application : il se récupère en général depuis l’écran de connexion, avec l’adresse e-mail de l’inscription. Celui de la caméra protège l’appareil : s’il est perdu, il faut remettre la caméra à zéro.
Trouver le bouton
Repérez le bouton reset sur le boîtier ; la caméra doit être allumée.
Maintenir quelques secondes
Appuyez jusqu’au message vocal de remise à zéro. Sur certaines caméras 4G, un appui court d’une seconde ouvre le réglage APN : maintenez bien le bouton.
Ajouter de nouveau
Reprenez l’ajout dans l’application et choisissez un nouveau mot de passe, que vous notez.
Si la caméra est fixée en hauteur, ou si le compte appartient à l’ancien installateur, un technicien s’en charge lors d’un dépannage.
Carte microSD : quelle capacité et combien d’images ?
Selon les manuels V380 Pro, les caméras ordinaires acceptent des cartes jusqu’à 128 Go. Une carte de 32 Go ou moins se formate en FAT32, une carte de 64 Go ou plus en exFAT ; insérez-la toujours caméra éteinte. Quand la carte est pleine, les plus anciens enregistrements sont remplacés par les nouveaux.
Le nombre de jours gardés dépend de la qualité d’image et du mode d’enregistrement, continu ou sur mouvement. Vérifiez dans la relecture, jour par jour, que la carte garde ce qu’il vous faut. Sans carte ni cloud, vous voyez le direct mais vous ne pouvez rien relire.
Comment partager une caméra V380 Pro avec un autre téléphone ?
Utilisez le partage de l’application : un proche qui a installé V380 Pro reçoit l’accès depuis votre compte et voit la caméra sur son téléphone. Ne donnez pas votre mot de passe, et gardez le compte principal à votre nom : c’est lui qui décide qui voit quoi.
Caméra Wi-Fi V380 ou système avec enregistreur ?
Une caméra V380 se pose vite et coûte moins cher qu’un système complet. Elle a pourtant des limites, surtout avec les délestages de Bamako.
| Point de comparaison | Caméra Wi-Fi V380 | Système avec enregistreur |
|---|---|---|
| Stockage | Carte microSD dans la caméra | Disque dur dans l’enregistreur, à l’abri |
| Si on arrache la caméra | Les images partent avec elle | Les images restent sur le disque |
| Pendant un délestage | La caméra et la box s’éteignent, sauf onduleur | Un onduleur garde l’enregistreur, les caméras et la box |
| Wi-Fi qui saute | La vue à distance se coupe | Caméras câblées, sans Wi-Fi entre elles et l’enregistreur |
| Pour qui | Une pièce, une boutique, un chantier sans câble | Une maison avec cour, un bureau, un entrepôt |
| Notre prix, posé | Sur devis selon le modèle ; solaire 4G dès 95 000 F | Pack 4 caméras HD dès 340 000 F, disque compris |
Pour garder vos images pendant les coupures, lisez la page caméra de surveillance sans électricité. Pour une villa, voyez la page caméra de surveillance pour maison à Bamako.
Combien coûte la pose d’une caméra V380 à Bamako ?
Nos prix de départ, matériel fourni et posé :
Ce que vous demandezNotre prix de départ
- Caméra Wi-Fi V380 seule, fournie et posée
- sur devis, selon le modèle
- Caméra solaire 4G posée (type V380) : carte microSD 128 Go, fixation, réglage de l’application
- à partir de 95 000 F
- Dépannage à Bamako : déplacement et diagnostic
- à partir de 20 000 F
- Contrat d’entretien annuel, jusqu’à 4 caméras
- à partir de 60 000 F par an
- Caméra HD ajoutée à un système avec enregistreur
- à partir de 45 000 F
- Pack 4 caméras HD posé, enregistreur et disque compris
- à partir de 340 000 F
Le forfait de la carte SIM d’une caméra 4G n’est pas compris. Le prix exact est confirmé par un devis écrit après visite. Le détail est sur les pages caméra solaire 4G au Mali et prix d’une caméra de surveillance au Mali.
Comment posons-nous une caméra V380 ?
Test du signal
Le Wi-Fi ou la 4G est mesuré à l’endroit exact de la pose, avant de percer.
Fixation
Caméra en hauteur, hors de portée de main, câble d’alimentation protégé.
Compte à votre nom
Application installée sur votre téléphone, mot de passe de la caméra changé.
Carte microSD
Formatée dans la caméra, enregistrement réglé, relecture testée devant vous.
Remise des accès
Identifiants notés sur une fiche remise à la fin.
Questions fréquentes sur V380 Pro
La caméra V380 enregistre-t-elle sans internet ?
En général oui, si elle a du courant et une carte microSD : elle continue d’enregistrer sur la carte. En revanche, vous ne la voyez plus depuis votre téléphone tant que la box ou la carte SIM n’a pas de connexion.
Ma box a un Wi-Fi 5 GHz : la caméra peut-elle s’y connecter ?
En général non : les manuels V380 Pro demandent un Wi-Fi 2,4 GHz. Les box récentes diffusent souvent les deux réseaux ; choisissez celui qui n’a pas « 5G » dans son nom, ou séparez les deux dans les réglages de la box.
Une caméra V380 filme-t-elle pendant les coupures de courant ?
Une caméra Wi-Fi branchée sur une prise s’arrête avec le courant, et la box aussi. Il faut un onduleur pour les deux, ou une caméra solaire avec batterie, que nous posons à partir de 95 000 F.
Vendez-vous des caméras V380 ?
Oui. Nous fournissons et posons des caméras qui fonctionnent avec V380 Pro, dont des caméras solaires 4G. Pour une caméra Wi-Fi seule, le prix dépend du modèle : il est donné sur devis. Pour mieux connaître notre service, consultez la page caméra de surveillance à Bamako.
Pouvez-vous reprendre une caméra installée par quelqu’un d’autre ?
Oui. Si le compte V380 Pro appartient à l’ancien installateur, demandez-lui d’abord de vous partager ou de vous céder la caméra. Sinon, la remise à zéro permet en général de l’ajouter à un compte à votre nom, lors d’un dépannage à partir de 20 000 F.
Votre caméra V380 Pro est hors ligne ?
Envoyez une capture de l’application et une photo de la caméra : vous recevez une première lecture sur WhatsApp, puis un devis écrit si une visite est utile.
Pour un devis rapide, envoyez :
- Le quartier et le type de lieu (bureau, boutique, entrepôt, villa)
- Les zones à filmer : portail, cour, caisse, stock…
- Vos heures de coupure habituelles
- Deux ou trois photos des lieux
Nos coordonnées
Kolosi Caméra, Hamdallaye ACI 2000, face à la banque UBA, Bamako (sur rendez-vous).
WhatsApp et téléphone : +223 93 90 82 40
E-mail : contact@kolosicamera.com
Zone : Bamako et environs (Kati, Kalaban Coro, Sénou, Baguineda) ; projets en région étudiés au cas par cas. Formulaire de devis sur la page contact.
Dernière vérification : novembre 2026. Sources : V380 Pro, Google Play (play.google.com) ; manuel V380 Wi-Fi Smart Net Camera, Macro-Video Technologies (manuals.plus) ; manuel V380 Pro, Wi-Fi 2,4 GHz, carte microSD et appareil hors ligne (manuals.plus) ; manuel V380 Pro, caméra 4G, carte SIM et APN (manuals.plus) ; manuel V380 Pro, caméra solaire Wi-Fi (manuals.plus).